Symptoms
- Jak odinstalować aplikację Skype
- Jak odinstalować aplikację Skype for Business
Cause
Ta sekcja prowadzi użytkownika przez proces odinstalowywania aplikacji Skype na różnych wersjach systemu operacyjnego Windows.
UWAGA: Ta sekcja dotyczy tylko odinstalowywania aplikacji Skype, a nie Skype dla firm (dawniej Lync). Aplikacja Skype for Business była częścią pakietu Microsoft Office. Zapoznaj się z sekcją:Jak odinstalować aplikację Skype dla firm, aby uzyskać więcej informacji.
- Windows 10
- Windows 8 i Windows 8.1
- Windows Vista i 7
Windows 10
- Zamknij aplikację Skype i upewnij się, że nie jest uruchomiona w tle.
- Dotknij lub kliknij przycisk Start systemu Windows i wpisz appwiz.cpl.
- Dotknij lub kliknij program, aby otworzyć nowe okno.
- Naciśnij i przytrzymaj lub kliknij prawym przyciskiem pozycję Skype na liście i wybierz opcję Usuń lub Odinstaluj.
- Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy aplikacja została odinstalowana.
Windows 8 i Windows 8.1
Za pomocą ekranu dotykowego:
- Przejdź do ekranu startowego.
- Znajdź i naciśnij ikonę aplikacji Skype.
- Po kilku sekundach, nie odrywając palca od ekranu, przeciągnij tę ikonę w dół.W rogu ikony powinien pojawić się mały znacznik wyboru.
- U dołu ekranu powinien pojawić się pasek z przyciskiem Odinstaluj. Naciśnij przycisk, aby odinstalować aplikację.
Za pomocą myszy i klawiatury:
- Przejdź do ekranu startowego.
- Znajdź ikonę aplikacji Skype i kliknij ją prawym przyciskiem myszy.
- Wybierz opcję Odinstaluj w wyświetlonym menu.
Windows Vista i 7
UWAGA: Od 12 lipca 2011 r. firma Microsoft przestała obsługiwać system Microsoft Windows Vista we wszystkich wersjach.
- Przejdź do menu Start i otwórz Panel sterowania.
- Upewnij się, że w Panelu sterowania jest włączony widok małych lub dużych ikon systemu Windows.
- Przewiń w dół do ikony Programy i funkcje i kliknij ją dwukrotnie myszą.
- Zostanie wygenerowana lista wszystkich programów zainstalowanych na komputerze. Po wygenerowaniu listy znajdź i zaznacz na niej pozycję Skype.
- Po wybraniu opcji Skype kliknij przycisk Zmień/usuń, aby rozpocząć dezinstalację.
- Gdy komputer poinformuje o zakończeniu dezinstalacji, uruchom ponownie komputer i upewnij się, że program został usunięty.
UWAGA: Otrzymaliśmy zgłoszenia o pozostawieniu folderów i zaczepów na komputerze po odinstalowaniu aplikacji Skype w systemie Windows 7. W takiej sytuacji można wykonać jedną z następujących czynności:
- Wyszukaj w trybie online i użyj specjalistycznego programu do odinstalowywania, takiego jak Revo, aby całkowicie usunąć program.
- Użyj narzędzia regedit i usuń wszystkie wzmianki o aplikacji Skype z rejestru.
Edytowanie rejestru nie jest zalecane, ponieważ błędy wprowadzone w rejestrze mogą mieć negatywny wpływ na możliwość prawidłowego uruchomienia lub rozruchu komputera.
Powrót do góry
Resolution
- Skype dla firm w pakiecie Office 365/2019
- Skype dla firm 2016
- Lync 2013
UWAGA: Aplikacja Skype dla firm jest zintegrowana z pakietem Office 365. Nie jest on wyświetlany na liście Programy i funkcje.Nie można go odinstalować bez usunięcia pakietu Office 365 lub 2019 z komputera.
UWAGA: Wyłączenie aplikacji Skype dla firm na komputerze wymaga uprawnień administratora.
Otwórz aplikację Skype dla firm.
Kliknij menu Opcje w prawym górnym rogu paska narzędzi.
Kliknij opcję Osobiste w menu po lewej stronie w wyświetlonym oknie.
Wyczyść pola wyboru obok:
Automatycznie uruchom aplikację po zalogowaniu się do systemu Windows
Uruchom aplikację na pierwszym planie
Kliknij przycisk OK, uruchom ponownie komputer osobisty i wykonaj test.
Przerwij automatyczne uruchamianie aplikacji Skype for Business po włączeniu komputera:
Otwórz aplikację Skype dla firm, kliknij ikonę narzędzi i wybierz narzędzia > opcje z menu rozwijanej.
W oknie Opcje wybierz opcję Osobiste. Czyszczenie automatycznie uruchamia aplikację po zalogowaniu się do systemu Windows.Następnie uruchom aplikację na pierwszym planie i wybierz przycisk OK.
Kliknij ikonę narzędzia i wybierz opcję File > Exit.
Aplikacja Skype for Business jest nadal włączona na komputerze osobistym, ale nie uruchamia się po włączeniu komputera osobistego.
UWAGA: Aplikację Skype for Business Basic można usunąć tylko z komputera osobistego.Nie można jednak usunąć aplikacji Skype dla firm z pakietu Office 365 , ponieważ jest ona zintegrowaną jednostką pakietu Office.
Jak usunąć aplikację Skype dla firm z komputera osobistego (jeśli to możliwe):
Otwórz Panel sterowania i przejdź do Programy > Programy i funkcje > Odinstaluj lub zmień program.
Wybierz Skype for Business > Odinstaluj.
Gdy pojawi się okno Gotowy do dezinstalacji, wybierz opcję Odinstaluj.
UWAGA: Okno dialogowe informuje o wyjęciu pakietu Office z komputera.Nie usuwa pakietu Office — usuwa tylko aplikację Skype dla firm. Zostanie wyświetlony monit o zamknięcie wszelkich otwartych aplikacji pakietu Office podczas usuwania aplikacji Skype dla firm, co może potrwać kilka minut.
Po zakończeniu odinstalowywania kliknij przycisk Zamknij i uruchom ponownie komputer osobisty.
Jeśli to nie zadziała, możesz również skorzystać z rejestru, aby usunąć program, jednak nie omówimy tego w tym przewodniku. Zmiana opcji rejestru jest zbyt prosta, aby spowodować nieodwracalne uszkodzenie systemu operacyjnego.
Przerwij automatyczne uruchamianie aplikacji Lync for Business po włączeniu komputera:
Otwórz aplikację Lync for Business i kliknij ikonę narzędzi , a następnie wybierz narzędzia > opcje z listy rozwijanej.
W oknie Opcje wybierz opcję Osobiste.Czyszczenie automatycznie uruchamia aplikację po zalogowaniu się do systemu Windows. Następnie uruchom aplikację na pierwszym planie i wybierz przycisk OK.
Kliknij ikonę narzędzia i wybierz opcję File > Exit.
Aplikacja Lync for Business jest nadal włączona na komputerze osobistym, ale nie uruchamia się po włączeniu komputera osobistego.
Jak usunąć aplikację Lync for Business z komputera osobistego (jeśli to możliwe):
Otwórz Panel sterowania i przejdź do Programy > Programy i funkcje > Odinstaluj lub zmień program.
Wybierz opcję Lync for Business > Odinstaluj.
Gdy pojawi się okno Gotowy do dezinstalacji, wybierz opcję Odinstaluj.
UWAGA: Okno dialogowe informuje, że usuwa pakiet Office z komputera, ale nie usuwa pakietu Office — usuwa tylko aplikację Lync for Business. Zostanie wyświetlony monit o zamknięcie wszelkich otwartych aplikacji pakietu Office podczas usuwania aplikacji Lync for Business, co może potrwać kilka minut.
Po zakończeniu odinstalowywania kliknij przycisk Zamknij i uruchom ponownie komputer osobisty.
Jeśli to nie zadziała, możesz również skorzystać z rejestru, aby usunąć program, jednak nie omówimy tego w tym przewodniku. Zmiana opcji rejestru jest zbyt prosta, aby spowodować nieodwracalne uszkodzenie systemu operacyjnego.
Powrót do góry
Brak wsparcia gwarancyjnego Brak gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.
UWAGA: oferty są dostępne tylko dla komputerów osobistych na terenie Stanów Zjednoczonych, Kanady, Wielkiej Brytanii,Francji, Niemiec, Chin i Japonii. Nie dotyczy serwerów i pamięci masowych.
Desktops & All-in-Ones, Laptops, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations